Retour facile et gratuit


Satisfait ou Remboursé

Vous avez changé d’avis ? Vous voulez changer votre commande ?

Pas de problème, vous avez 15 jours pour changer d'avis et nous vous offrons les frais de retour !

 

Vous pouvez nous renvoyer vos articles par la Poste gratuitement, sous 15 jours, grâce à notre système d´étiquette retour prépayée.

 

Comment faire ?

Etape 1 - Contactez nous pour nous informer que vous souhaitez nous retourner un produit par l'onglet Contact de notre site ou directement par mail contact@endyandco.fr

Etape 2 - Nous vous retournons un bordereau de retour prépayé à imprimer, remplir et nous renvoyer dans les 15 jours après réception de votre commande .

Etape 3 - A réception de votre colis dans l'état, nous vous remboursons votre commande renvoyée.

 

Nous vous échangeons votre produit selon les conditions suivantes :

- Les articles retournés doivent être neufs, non portés, avec leur étiquette non coupée et dans leur emballage d’origine.

- Vous pouvez échanger votre article pour une taille différente ou pour un autre modèle. La valeur d'échange est celle indiquée sur votre bon d'échange (valeur TTC remise déduite).

- Dans le cas d'un échange contre un produit d'un montant supérieur, la différence sera à votre charge.

- Dans le cas d'un échange contre un produit d'un montant inférieur, nous ne vous remboursons pas la différence, mais vous pouvez compléter votre achat par un autre article.

 

Merci beaucoup de votre attention.

 

Bonne réception !